1、请问电梯有没有保修期，另外有没有和汽车一样有使用年限的规定？
答：我省以2015年10月1日为限，以前制造的电梯无要求标注使用年限，以后制造的电梯要求标注使用年限。2015年10月1日之前出厂和安装的电梯，对于影响电梯安全运行的如主机、钢丝绳等13种主要部件进行安全评估，达到报废条件的，应及时更新、改造。
2、有一次我乘坐小区电梯，电梯突然坠落，我想问一下这是什么原因？
3、我到油站加油时，经常发现油站有少给油情况，遇到这情况怎么办？
答：这位听众提出的问题应该是广大有车朋友关心的问题，我局也经常接到这方面的投诉，这里我首先介绍监督部门对加油机的监管，首先，目前惠阳辖区加油站的燃油加油机属于强制检定计量器具，检验机构会严格按照检定规程进行周期检定（一年检定两次），经检定合格的加油机误差都在±0.3%范围内，合格的加油机会打上合格标志。其次，监管部门会不定期开展抽样检查，重点检查机油机有无改变铅封原状，有无按周期检定，有无设标准桶，测试加油机准不准确。如果市民发现有少给油问题，首先确认自己怀疑的依据。如果确实怀疑，可以通过向油站协商，要求油站对油枪进行简单自检，如还有问题，可以向质监局拨打12365进行投诉等处理。
4、各类餐饮店、大排档或者路边摊贩经常都会用一次性白色泡沫饭盒来打包食物，请问这类饭盒是否环保合法？
答：一次性发泡餐具曾被国家禁止生产及使用，但目前已重新解禁，在使用这类餐盒时，应注意以下事项：一是不宜盛放温度太高的菜；二是不宜盛装含油量过高的汤汁；三是切勿重复使用，或者长期存放食物，用这类餐盒打包的食物应尽快转移至其它食品用的容器中存放。
5、液化石油气使用时间久了之后，怎样注意安全？
答：第一，必须使用取得充装许可证的充装单位提供的气瓶；
第二，不允许用倒瓶的方式“过气”充装；
第三，气瓶应放在阴凉处，避免潮湿，与炉盘相隔不少于1米以上，严禁火烤或拿热水浸泡、日晒或倒放使用；
第四，使用液化气瓶时要轻提轻放，不准滚动、冲击，不准开水加热、火烤、日晒，不能横放使用，更不准倒置使用、禁止自倒残液、剧烈摇晃；
第五，点火前应注意室内是否有液化石油气味，检查是否有漏气现象。每半年(或在闻到有液化气味时)，要用泡沫涂液化气罐、阀、胶管、接头处检查是否漏气，发现漏气及时请专业单位处理。不准用明火检漏。胶管有老化时及时更换，一般家庭用户使用的耐油胶管，长度不宜超过2米，胶管使用寿第五，为3年，有条件的建议更换成波纹管；
第六，发现漏气时，要立即关阀，迅速打开门窗，加强通风，必要时家庭人员暂时撤离，室内禁止一切火种，禁止开关任何电源；
第七，发生火灾，应立即关闭直角阀，采取灭火措施，同时将棉被之类物件，用水浸湿将气瓶盖住，也可达到灭火的目的。
6、我是一名家长，平时都有带小朋友到区市政广场那里游乐场玩，请问那里的游乐设施安全吗？
答：大型游乐设施属特种设备的重点监控设备，我局监察人员每季度会对大型游乐设施进行一次安全检查，确保设备都有登记、有定期检验、持证上岗，有安全隐患需整改合格后才能投入使用。。同时督促企业落实安全工作主体责任，增强企业安全防范意识和救援能力。另外，对设备使用年限过长或是经检测部门检验不合格和整改后检验仍不合格的设备，坚决以报废拆除。几年来，先后报废拆除设备共51台（套），从检查情况看，目前我区在用的73台（套）游乐设施均处于良好的安全状态。
在这里也提醒家长们，带小孩乘坐游乐设施要注意四看：一看乘坐的游乐设施是否适合小孩的身体状况；二看乘客须知，了解游乐设施的运动特点及对乘客的要求；三看乘坐的游乐设施是否经过安全检验，有无检验合格证；四看安全装置（如安全带、安全杠等）是否安全可靠。
7、我们企业的产品，贵局要不定期监督检验，请问你们对不合格产品的情况，是如何处理的？
答：监督检验的后处理工作，我们分为以下几类：
对初次出现的一般性质量不合格产品，企业没有故意的行为，一般是责令限期整改。
对于严重的、涉及人身健康及生命财产安全的质量问题，有证据证明企业明显故意造假造成的质量问题，以及发生一般性质量问题经指出后，企业拒绝改正，多次出现不合格的，我们将依法立案查处。
对行业性、区域性的质量问题，我局会聘请行业专家召开质量分析会，查找原因，提出改进措施，切实帮助企业提高产品质量，必要时，对该行业、该区域进行专项整治，达到监督一种产品，整顿一批企业，提升一个行业的目的。
