新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间,惠阳区市场监管局持续发力,采取多项措施,切实加强餐饮行业线上线下监管。
一是对大型订餐平台开展约谈。2月4日下午,区市场监管局主要负责人主持对“美团”、“饿了么”两家外卖平台进行约谈,要求其积极开展网络餐饮服务经营疫情防控工作,严格按要求做好送餐人员管理和送餐环节管理,禁止送餐人员进入小区和楼宇送餐,切实降低交叉感染风险。
二是加强实体店监管宣传。防控期间,区市场监管局重点加大餐饮行业的监管,禁止在经营场所圈养、宰杀活禽,督促落实索票索证、从业人员晨检、从业人员佩戴口罩上岗、每日对经营场所清洗消毒等制度落实。截至目前,共检查餐饮企业945家次,印发《广东省市场监管领域防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组办公室关于强化食品经营监管做好疫情防控的公告》、《广东省餐饮服务防控新型冠状病毒感染的肺炎指引》、《惠阳区餐饮行业防控新型冠状病毒感染的肺炎倡议书》、《公共场所温馨提示》等资料共2500余份。
三是加强平台线上排查。一方面,安排执法人员对“美团”和“饿了么”平台上的商家进行抽查,监督平台上的商家是否存在违规经营行为。另一方面,督促平台管理人员进行自查自纠,对进驻平台的商家进行全面排查,有发现违法《广东省市场监管领域防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组办公室关于强化食品经营监管做好疫情防控的公告》规定的,马上下线整改整顿并通报监管部门。
四是督促平台做好疫情防控工作。督促平台落实外卖骑手人员排查、上岗前体温监测、佩戴口罩上岗及加强骑手和运输工具的清洗消毒,并探索开展“无接触配送”等措施,降低病毒传播的风险。
据了解,疫情发生以来,“美团”和“饿了么”等外卖平台主动采取了三方面的措施,积极配合疫情防控工作。一是配送人员安全防控方面,在配送站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶等物资,对外卖箱进行定期消毒,定期测量配送人员体温。二是源头防控方面,配合监管部门对外卖平台进行全面排查。三是革新配送服务方面,推广“无接触配送”,即配送人员协商用户将商品放置在前台、家门口等,再通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐,通过减少接触降低病毒传染风险。
区市场监管局主要负责人约谈外卖平台
外卖平台采取每日对配送人员测量体温、督促佩戴口罩上岗、对配送设备消毒等措施