根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布惠阳区民政局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告由基础工作情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息、2018年政府信息公开工作要点落实情况、存在问题及下一步工作措施等七部分组成，内容涵盖区民政局2018年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在惠阳区人民政府门户网（http://www.huiyang.gov.cn/）查阅。如对本报告有任何疑问，请与区民政局联系（地址：惠阳区淡水福利路3号民政局大楼，邮编：516211，电话：0752—3381445）。

一、基础工作情况

2018年，我局政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，不断加强组织领导，完善制度机制，深入推进政府网站集约化建设，拓展服务内容，强化网站监管，全面扎实推进政府信息公开工作，取得较好成效。

1、加强领导，健全组织机构。政府信息公开是各级部门的一项重要工作，我局领导高度重视，把它作为年度工作的一项重要工作来抓。各业务股室全面清理了需要主动公开的政务信息，由局办公室梳理汇总各类信息，建立健全政务信息公开制度，严格遵循政府信息公开基本原则，做到依法公开。

2、完善和创新政府信息公开形式。局机关和各基层事业单位坚持政务公开，在公开的形式上一是采取宣传公示栏的形式，将各部门的相关信息公示上墙；二是采取印发政务公开须知，将群众关心的事项印成宣传单向服务对象发放；三是采取在区政府信息网站上公布，方便群众查询；四是加大对各项政策的宣传，尽量做到民政政策家喻户晓。为使更多的群众收到民政信息，增加信息覆盖率，我局将积极运用微博、微信等新载体，加强与群众互动交流。

3、加强网络问政平台建设。为更好地推进网络问政工作，增强网络问政信件回复办理的效率，提高群众满意度，2018年，我局网络问政通过OA系统优化操作窗口，设置了网络来信办理状态自行查询功能。2018年共收到网上来信25宗，已办结25宗。

二、主动公开政府信息情况

区民政局不定期更新区政府政务公开栏内容。2018年，通过网络平台共发布民政信息236条。

三、依申请公开政府信息及收费情况

2018年，无公民、法人的提出信息公开申请，无收取任何费用。

四、申请行政复议、提起行政诉讼情况

2018年，我局严格按照《条例》的规定公开政府信息，没有因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉等方面的情况。 

五、2018年工作要点落实情况

1、重点领域政务公开情况。结合实际对重点领域信息公开专栏栏目进行调整，重点领域信息公开涉及社会救助与灾害救助、养老机构与殡葬管理、婚姻登记管理、社会组织等群众关注的领域。2018年已发布重点领域信息31条。

2、政策解读工作情况。区政府门户网站开设有“政策解读”专栏，用于发布本区解读材料和转载上级解读材料，2018年发布解读材料1条。

六、存在的问题

目前，我局在政务公开方面主要存在以下问题：

一是政策解读缺乏专业人才，解读质量不高，解读形式单一，缺乏音频视频类解读。

二是网站管理人员为兼职人员，专一性和专业性程度不高，容易出现重主业、信息更新不及时的现象。

七、下一年政府信息公开工作要点

一是进一步优化网上办事，以利企便民为导向，进一步完善相关资料，优化网上办事流程，不断提升服务水平，按服务承诺时限完成每件申办事项。

二是进一步加强学习培训。开展政府信息公开教育，切实提高对政府信息公开重要性的认识，增强工作的主动性、自觉性，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

三是进一步拓展信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的原则，进一步完善政府信息公开目录，加强对群众关注度高的政府信息的梳理，不断丰富主动公开政府信息内容。

四是进一步拓宽信息公开渠道。做好政府信息公开平台及互联网网站的内容维护和管理，充分发挥政务门户网站政策宣传、信息披露的作用。

五是推进信息公开能力建设。加强信息公开机构队伍力量，保证专职人员负责信息公开工作，并通过内部调剂、借调、轮训等方式增加流动性岗位，间接增加工作力量。提高信息公开人员专业化、法治化水平，加大培训力度，加强实例分析，定期开展依申请公开案例评析会，选择一些典型性、具有指导意义的案例进行研究分析，不断提高信息公开人员的专业水平和驾驭处理复杂问题的能力。

         惠阳区民政局

 2019年2月19日